Bureau des Nouveaux Medias
BNM - Bureau des Nouveaux Médias

12 regles pour une strategie internet reussie

1. Sur Internet, votre marque doit reprendre ses marques.
> Il faut accepter de remettre en cause le territoire et le business model existants.

2. Nouez une relation vivante avec votre client grâce aux nouveaux "immédias "
> Facilitez et encouragez l’échange, entretenez la relation. Vos clients sont votre premier média, intégrez-les dans vos process de réflexion et de validation.

3. La pertinence fait toujours la différence mais l'impertinence défait encore mieux l'indifférence
> Faites preuve d’audace, d’innovation et de modernisme dans vos créations.

4. Fidélisation/recrutement : utilisez la crème du CRM
> La gestion de la relation Client est devenue un enjeu vital qui permet de mieux connaître ses clients, de communiquer, de renforcer les liens existants et, surtout, de créer l’engagement.

5. Vous n'avez plus seulement des millions de clients, vous avez des millions de fois un client
> Les marques on-line sont à une distance de 1 clic de plusieurs centaines de millions de cyberconsommateurs répartis dans le monde entier

6. Le client est toujours ROI
> Nous vous aidons à trouver un chemin pour améliorer l’expérience client et vos services plutôt que de trouver un moyen de détourner l’attention des gens de ce qu’ils désirent réellement.

7. Think digital
> Il ne suffit pas d’intégrer 3 slides dans la stratégie de moyens sous couvert d’une vision holistique. Recherchez l’excellence, exigez l’expertise, rejetez le conformisme.

8. What's next is what's must be
> Le « monde digital » est en mouvement permanent, votre marché évolue, vos clients changent, votre marque se réinvente, elle doit s’adapter et anticiper.

9. Laissez le consommateur prendre la main, s’exprimer.
> Développez et encouragez l’échange et gardez le contrôle/influence.

10. Faites de votre Marque un vecteur par lequel les gens peuvent s’exprimer
> Potentiellement, votre marque dispose d'une valeur sociale et d'une signification culturelle plus fortes que jamais auparavant.

11. Résultats. Résultats. Résultats.
> Jamais la communication n’a été aussi liée au business. Nous vous proposons de travailler ensemble pour modéliser une stratégie de ROI qui tienne compte des réalités de votre marché.

12. Créer du Retour sur Inventivité.
> Nous pensons que la meilleure solution pour optimiser votre Retour sur Investissement est de créer du Retour sur Inventivité.

 

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